集團要聞
集團要聞
近日，濱海港區(qū)積極融入到“大干一百天?奮力奪全年”的熱潮中，牢固樹立“爭先進(jìn)位”意識，提振精神、鼓舞士氣，以只爭朝夕的緊迫感，把穩(wěn)存量、拓增量作為當(dāng)前工作中的重點，從小處切口、點上發(fā)力，以非常之舉、統(tǒng)籌之策，為高質(zhì)量完成全年目標(biāo)任務(wù)蓄勢賦能。
在“大干一百天?奮力奪全年”活動進(jìn)程中，濱海港區(qū)攬貨團隊錨定目標(biāo)，以坐不住、慢不得的緊迫感，細(xì)化攬貨責(zé)任，激發(fā)全員攬貨激情，聚焦重點領(lǐng)域、重點貨種，找準(zhǔn)發(fā)展之要，多點發(fā)力拓市場，扎實推進(jìn)攬貨業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展。15天累計拜訪鎳鐵、建材等重點新老客戶58家，簽訂正式協(xié)議3份。
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走出去開闊視野謀新路
依托港口資源優(yōu)勢，最大程度激發(fā)員工內(nèi)生動力，以“港口+”貿(mào)易、“港口+”物流為主要拓展點，在港區(qū)形成綜合服務(wù)能力體系，為客戶提供全供應(yīng)鏈解決方案。加速推進(jìn)“港口+”業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計，濱海港區(qū)已與臨港攪拌站等多家項目單位進(jìn)行“港口+”貿(mào)易業(yè)務(wù)洽談和意向性協(xié)議簽訂，并與遼寧大連莊河港等兩家企業(yè)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
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強措施定制服務(wù)提質(zhì)效
濱海港區(qū)始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，在統(tǒng)籌推進(jìn)攬貨工作中，緊盯制約業(yè)務(wù)洽談中的瓶頸問題，打通關(guān)節(jié)、疏通堵點、破除阻力，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，給每一位客戶提供定制化服務(wù)，制定針對性的施行方案。建立客戶滿意度服務(wù)評價體系，推行客戶服務(wù)“首問責(zé)任制”，確保客戶意見和建議及時反饋，閉環(huán)整改，有效提升服務(wù)質(zhì)量和工作效能。
接下來，濱海港區(qū)將盯緊“大干一百天?奮力奪全年”目標(biāo)要求，下足繡花細(xì)功夫，拓寬市場大容量，多管齊下打好貨種增量攻堅戰(zhàn)，為鹽城港高質(zhì)量發(fā)展奠定扎實的貨源基礎(chǔ)。